سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام

يرحب بكم فريق عمل دخون للعطور ويشكركم على ثقتكم بنا. وحرصاً منا على توضيح حقوقكم وواجباتنا، نضع بين أيديكم هذه الوثيقة الشاملة.

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

نجمع فقط المعلومات الضرورية لإتمام الطلب وشحنه، مثل (الاسم، رقم الجوال، والعنوان). لا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتكم الصريحة.

2. أمان الدفع الإلكتروني

جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً. نحن لا نحتفظ بأي أرقام سرية أو بيانات بنكية حساسة على خوادمنا.

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

متجر دخون للعطور يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية. إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا يعد موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة:

• (المتجر): يقصَد به متجر دخون للعطور، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني.
• (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
• (الاتفاقية): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

• يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.
• يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام:

• إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير (المنتج أو الخدمة).
• قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوب.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

• يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ دخون للعطور بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج ألا يستخدمه بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المتجر، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية. وبذلك تكون قد وافقت على:

• أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك، وتوافق على إعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لحسابك.
• لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك نتيجة كشف معلومات الدخول الخاصة بك.
• أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك أثناء التسجيل.
• إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

• يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
• يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة في تلبية الاحتياجات النظامية.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

• يحتفظ المتجر بحقه في تعديل اتفاقية الاستخدام في أي وقت، وتظل سارية حتى إشعار آخر.
• قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات وفقاً للقيمة السوقية أو الضرائب الحكومية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

• يوفّر المتجر طرق دفع متنوعة عبر شركائه.
• يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات إلكترونية لجميع المبالغ المدفوعة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

• إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ دخون للعطور هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة.
• يجب على المستهلك احترام حقوق الملكية الفكرية، والتي تتضمن اسم المتجر، الصور، الشعارات، والكلمات الخاصة بالمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

• يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء ناتجة عن طرف ثالث مثل شركات الشحن.
• يلتزم دخون للعطور بأن تكون المنتجات سليمة وشرعية ومصرح بها وفق قوانين المملكة.

المادة الحادية عشر - القانون الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية.

المادة الثانية عشر - أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة واردة في هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد. تُشكّل هذه الاتفاقية آلية العمل والتفاهم المعتمدة بين المتجر والمستهلك لضمان حقوق الطرفين.